Q&A
よくある質問
丁寧な回答と迅速な対応で
安心サポート
お客様から寄せられる疑問やご不安に丁寧にお答えし、不用品回収に関する疑問を解決する情報を提供しています。不用品回収の手続きや料金に関する疑問、回収可能な不用品の種類、リサイクルの取り組みなど、多岐にわたるご質問に対してわかりやすく説明しています。また、お客様のご要望に対する迅速な対応や丁寧なサポートを提供するための体制についても解説しています。
※質問の回答は、該当質問をクリックすると表示されます！
Q
土日祝日や、夕方以降などでお願いできますか？
A
当社は年中無休で営業しております。また時間帯もお客様のご希望にあわせて作業させていただきます。 年末や引越しシーズンはご依頼が集中しますので、お早めにご連絡ください。
Q
見積もりに費用が発生しますか？
A
いいえお見積りに費用はかかりません。ご依頼いただくまではすべて無料ですのでご安心ください。
Q
遠方のため、何度も現地に行くことができません。 訪問お見積無しでも作業をお願いできますか？
A
お電話にてのお見積も承りますのでお気軽にご相談ください。
Q
処分品のみの依頼でもかまいませんか？
A
処分品のみのご依頼でも大丈夫です。家具1点のみ等の少量の依頼でも承ります。
Q
見積していただいたら契約しないといけないのでしょうか？
A
お見積りだけでも大丈夫です。ご返事はお客様がじっくりお考え頂きご納得のうえでかまいません。
Q
見積もり後に追加料金が発生することはありますか？
A
いいえ、かかりません。内容に変更がない限り追加料金は一切いただいておりませんので、ご安心ください。
Q
家がゴミ屋敷状態になっているのですが大丈夫でしょうか？
A
ゴミで溢れかえった部屋、ゴミ屋敷の不用品回収や不用品処分も大丈夫です。すべて綺麗に片付けます。
Q
エアコンやテレビアンテナ等の移設も依頼したいのですが大丈夫でしょうか？
A
エアコン工事やアンテナ工事は取り外しのみ対応いたします。 お気軽にご相談ください。
Q
分別は必要ですか？
A
分別は当社で行いますので、お客さまは何もしていただくなくて大丈夫です。
分別をしていただくと料金がお安くなる場合がございます。お気軽にご相談ください。
Q
料金の支払はどうすればよいですか？
A
作業終了時に現金でのお支払をお願いいたします。
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